L’objectif de toute entreprise est de satisfaire ses clients à 100%. Il ne s’agit pas seulement d’avoir un bon produit, il faut également assurer le service adéquat afin de garantir le succès. En ce sens, nombreux sont ceux qui se demandent … Comment identifier une entreprise fiable pour le transport international de marchandises congelées et réfrigérées ? Ce n’est pas si simple. Chez Frio Almansa, on vous donne quelques clés :
Vous savez déjà que chez Frio Almansa nous nous dédions au transport routier national comme international et que nous sommes les experts du transport congelé et réfrigéré.
Le 1er pas est de contacter l’entreprise de transport pour demander un devis. Dans notre cas, plus nous recevons d’informations lors du premier contact et mieux nous pouvons répondre précisément au besoin du client. Dire « je dois envoyer de la marchandise congelée aux Pays Bas » n’est la même chose que dire « Je dois envoyer de la marchandise aux Pays Bas, en chargement depuis Barcelone, le jour XX et livrer le jour XX. Mon chargement pèse XX kg et il y a XX palettes ». Sur la base de ces informations, nous pouvons déjà te communiquer une offre immédiate. Si nous avons besoin d’avantage d’informations concernant ton transport international, nous prenons contact avec toi.
Pour cela, sur notre page internet, nous avons une rubrique « devis » où nous proposons deux options à nos clients :
- Devis personnalisé : où nous demandons toutes les informations nécessaires pour communiquer le devis adapté à tes besoins ;
- Obtenir plus d’informations : dans cette rubrique, tu peux nous envoyer un email et nous expliquer directement ton besoin.
Les deux options sont valides, tout comme nous joindre par téléphone, ce qui logiquement est l’option la plus rapide. Bien que nous ayons une équipe entièrement dédiée aux devis en ligne, tu as le choix.
D’un autre côté, pour collaborer avec une entreprise fiable pour le transport international de marchandises congelées et réfrigérées, il est important de savoir que posséder ses propres camions est un avantage. Chez les transports Frio Almansa, nous disposons de notre propre flotte de véhicules couvrant toute l’union européenne.
Quelles assurances couvrent le transport ? C’est un autre aspect qu’il ne faut pas oublier au moment de conclure. Il y a des marchandises qui nécessitent une assurance particulière et chez Frio Almansa nous le prenons toujours en compte.
Nous espérons vous avoir aidé et restons à votre disposition pour toute autre information complémentaire.